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18年專(zhuān)注木地板定制廠(chǎng)商

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地籠 木地板|大自然地板售后極其惡心,大家要擦亮眼睛!
時(shí)間:2023-03-25 11:21:47 來(lái)源:網(wǎng)絡(luò)整理

2016年11月5日,在武漢金鑫大自然地板下訂金1萬(wàn)選中一款地板,之后大自然上門(mén)測(cè)量安裝尺寸是31.0625平方;

2016年12月上旬,大自然打電話(huà)催促尾款,說(shuō)是因?yàn)榈侥甑琢?,?kù)存緊張,要付完尾款,才能保證留貨,第一個(gè)星期有事沒(méi)去,第二個(gè)星期繼續(xù)催款,就去交了6868元尾款;

2016年12月下旬,家里剛做完木工,油漆工還沒(méi)進(jìn)場(chǎng),大自然打電話(huà)來(lái)說(shuō)要送貨,我說(shuō)家里亂七八糟,沒(méi)地方放地籠 木地板,大自然又以年底沒(méi)法留貨的說(shuō)辭一定要送貨,結(jié)果,貨送來(lái)把衛(wèi)生間堆滿(mǎn);

2017年1月10日左右,家里油漆完工,打算安裝木門(mén),大家都知道,安裝木門(mén)前需要實(shí)木地板打地籠,然后裝完木門(mén),再鋪實(shí)木地板、安裝踢腳線(xiàn)扣條收口?;诖?,我致電到大自然門(mén)店預(yù)約先安裝地籠,隔天再安裝地板等,結(jié)果,大自然回復(fù)說(shuō),你的鋪貼面積不足32平方,師傅一天可以做完,兩次上門(mén)需要另付200塊上門(mén)費(fèi)。聽(tīng)到這樣的說(shuō)辭實(shí)在是很讓人氣憤,我在其他建材商那里都遇到過(guò)需要二次上門(mén)的情況,從沒(méi)聽(tīng)過(guò)說(shuō)一萬(wàn)多的商品安裝還需要另收二次上門(mén)費(fèi)用。于是,我又致電售前,售前說(shuō)她來(lái)幫我搞定,讓我不要上火,接著就沒(méi)人提這個(gè)費(fèi)用的事情了;

2017年1月中旬,打完地籠,裝完木門(mén),我把地板挑出幾塊放在家里比對(duì)了一下,發(fā)現(xiàn)地板顏色太深,和木門(mén)和柜體顏色不太協(xié)調(diào),老公也不滿(mǎn)意這個(gè)顏色,所以決定更換顏色,銷(xiāo)售說(shuō)可以換,但是地籠已按照710長(zhǎng)度的板子安裝,所以也只能換710的板子,讓我們?nèi)サ昀锟础R驗(yàn)榕R近春節(jié),我和老公都很忙,所以一拖再拖,就到了年后。春節(jié)后過(guò)完正月十五,在第二個(gè)周末我們?nèi)サ昀镞x顏色,結(jié)果看中的顏色沒(méi)有710長(zhǎng)度的庫(kù)存,有710長(zhǎng)度庫(kù)存的顏色又看不上,選來(lái)選去,就是沒(méi)有合適的?;丶抑?,我們商量了一下,既然大自然選不到合適的,就決定把地板先退掉,到其他家去選。然后致電大自然銷(xiāo)售說(shuō)要退貨,銷(xiāo)售先說(shuō)可以,并且不需要我再到店里去辦手續(xù)。后來(lái)又電話(huà)說(shuō)店長(zhǎng)讓我們過(guò)去一趟,并且支支吾吾就是不說(shuō)過(guò)去干什么。

2017年2月25日,我們又找了個(gè)周末去了金鑫大自然,結(jié)果銷(xiāo)售把我?guī)нM(jìn)店坐下,說(shuō)了這樣一番言論:退貨可以,但是需要從貨款扣除100元測(cè)量費(fèi)、300元送貨費(fèi)、100元送貨力資費(fèi)、300元退回去的運(yùn)費(fèi)和100元的下貨力資費(fèi),也就是退貨的話(huà)需要我白白承擔(dān)900元的損失。這招挺損的,放在任何人身上也不樂(lè)意吧,那我肯定是不同意。然后我說(shuō),這個(gè)退貨損失這么大,現(xiàn)在我又選不到合適的顏色,你總得給我一個(gè)解決方案。然后方案就出來(lái)了——改地龍,按照20元每平的價(jià)格改地籠,31平就是620元,另外換貨的費(fèi)用承擔(dān)200元,基于三番兩次的折騰的疲憊感,我就認(rèn)了,多花800+換個(gè)中意的顏色。

2017年3月6日地籠 木地板,地板終于安裝完,68/米的7字扣和48/米的踢腳線(xiàn)造價(jià)3700左右,窮人裝不起,全部退掉。剩余2整箱零7塊的板子,只給退整箱(后來(lái)我才知道,一箱10塊板是一個(gè)平方),注意,當(dāng)初收費(fèi)按照31.0625平方計(jì)費(fèi),送貨只送了31箱,退貨只讓退2箱,單獨(dú)的7塊完好無(wú)損的板子是不給退的。另外,木方造價(jià)也是按照31.0625平方計(jì)費(fèi)(50/平,后來(lái)我又加了20/平),退貨的時(shí)候木方是不給退的,相應(yīng)多出來(lái)的2.7個(gè)平方的70*2.7元的費(fèi)用也是不給退的。

2017年4月7日,也就是今天,離退貨過(guò)去了整整一個(gè)月,我的退款仍然沒(méi)有到賬。并且,沒(méi)有退款明細(xì)表給你,你想看明細(xì),可以,親自去店里看。這就是大自然,我的購(gòu)物體驗(yàn),真TM惡心!

以后,我所有的親朋好友,只要是我認(rèn)識(shí)的人,我都會(huì)告訴他們,千萬(wàn)別買(mǎi)大自然的地板,任你廣告吹上天去。這樣的購(gòu)物體驗(yàn),實(shí)在讓人惡心?。?!

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