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我曾做過幾年營業(yè)員,有一件事促使我離開去自己創(chuàng)業(yè)了。因為我覺得顧客太傻了,錢太好賺了,何必給別人打工!
這件事是這樣的:今年夏天臨下班時,老板十分激動地請我們營業(yè)員吃飯。我們都不知道發(fā)生了什么事情。在飯桌上,老板告訴我們,經(jīng)人介紹,他談成了一筆生意,是一幢三層的別墅。老板得意地問,你們猜總價有多少?我們見老板這么開心,便往多里猜。我猜了3萬,另一個營業(yè)員猜了4萬。老板得意地笑了,說出了一個讓我們大吃一驚的數(shù)字:12萬多。我們心里算了一下,按常規(guī)70%~80%的利潤算,老板這一筆至少賺了8萬。也就是說,這一筆就將交給商場的一年租金賺回來了。不請客天理難容啊。
這幢別墅共有15個窗戶,墻寬平均為10米,按1:2的比例(窗簾有波浪型的褶子)做窗簾的話,共需布和紗各約300米。用料是店里開價208元/米的一塊布和開價188元/米的一塊紗。客戶分別還到128元/米和108元/米。客戶非常高興,以為自己還價的水平很高。誰知布的進價是34元/米,窗紗的進價是16元/米。如果這位客戶不幸看到了這篇文章,估計他要幾天睡不好的。好在買別墅的人都有錢,相信他能挺得住。
數(shù)學(xué)學(xué)得好的朋友可能在罵我了:“你瞎扯啥呀!300×(128+108)=70800元,怎么會有12萬多?”
這就是窗簾生意的秘密!請耐心看下去。
一、窗簾的組成部分。
大多數(shù)買窗簾的顧客都以為買窗簾就是買窗簾布,這還有什么疑問嗎?
▲窗簾店營業(yè)員會告訴你,窗簾包括:窗簾布(含紗)、花邊、鉛墜、布帶、鉤子、軌道、羅馬桿、軌道滑輪、扎球(扎帶)、裝飾品、遮光布、卷簾、垂直簾等。除了窗簾布、遮光布、卷簾、垂直簾、窗幔,其余的一律被稱為“附件”(熟悉電腦的朋友會覺得這個詞很親切)。
請記?。骸井?dāng)任何一樣商品“附件”越多時,貓膩就越多?!烤秃孟衲悴坏獮槟愕氖謾C付話費,還要付月租費、來電顯示費、短信通知費、彩信費……你會覺得現(xiàn)在話費很便宜呀,腰包怎么會癟下去呢?所謂“鈍刀子割肉不覺得疼”就是形容顧客的。
二、窗簾各組成部分的詳細解釋和價格。
▲窗簾
1)窗簾布,分定高2.8米和2米(用于陽臺、漂窗、其他小窗戶,下沿齊窗而不垂地):約20~25元/米,超過30元的極少。一般店里只有一兩塊。標(biāo)價一般為28、38、48、58、68、78、88……108,也有心黑的標(biāo)128、188的,比如我原來的老板。
2)窗紗:約10~15元/米。標(biāo)價同上,有的甚至高過窗簾布。且慢!難道價格就是隨便標(biāo)的嗎?恭喜你答對了!同樣進價的貨標(biāo)不同的價,是為了滿足不同檔次的客戶。我們經(jīng)常遇到“只求貴的,不求好的”的燒包顧客。有的老板精通顧客心理,將同樣進價的窗簾漂亮的反而標(biāo)低價,讓顧客非常驚喜地撿個“便宜”,這樣顧客就容易下單,不愿貨比三家。
(關(guān)于“定高”:國內(nèi)的窗簾只有這兩種高度,銷售時按寬度算,每米多少錢,如果你看中的是定高2.8米的窗簾,卻只需要做成2米高的窗簾,那么裁下來的布一定要跟窗簾商要,可以用來做臺布、空調(diào)罩等。)
▲花邊:窗簾四邊(請注意:四邊指的是一扇窗戶的窗簾往兩邊對拉,就有四條豎邊)和底邊的裝飾布條?;ㄟ叿N類繁多,由于漂亮,女人買窗簾一般肯定選。進價每板(花邊是繞在硬紙板上的)8元,共20米,即,花邊的進價約0.5元/米。銷售價格:5~15元/米。
▲鉛墜:包裹著鉛粒的線帶??p在窗簾的四邊及底邊,據(jù)說作用是增加窗簾的垂感。鉛墜一般有80克、100克、120克、150克幾種。進價:1元~1.5元/米。銷售價格:5~15元/米。
▲布帶:縫在窗簾上端用來掛鉤子的。進價:0.8元/米。銷售價格:5~15元/米。
▲鉤子:掛窗簾布用的。15元一大包。一般奉送。
▲軌道:安裝在墻頂。分直軌和彎軌兩種。彎軌用于帶拐彎的漂窗。無論窗簾商擺出多少種軌道,其實主要的三種:鋁塑的、鋁的、全鋼的。三樣依次貴些。進價4元~15元/米。銷售價格:15~88元/米。
▲軌道滑輪:供貨商隨軌道配送的。有的窗簾商也會算錢。
▲羅馬桿:安裝在墻的側(cè)面,作用同軌道。材料一般是外面一層木頭,中間嵌一層鋁片。羅馬桿外形很漂亮,但材料簡單。進價和軌道差不多,但銷售價一般比軌道貴好些。
▲扎球(扎帶):窗簾收起時用來束住窗簾。扎帶一般用你買的窗簾布多下來的零頭免費幫你做。扎球進價:3~8元/對。銷售價格:10~20元/對。如果你被宰狠了,老板會很大方地免費奉送,你會覺得這個老板“人真好!”
▲裝飾品:別在窗簾上的蜻蜓、蝴蝶等工藝品小玩意。進價:3~5元/個。銷售價:5~10元/個。同上,也有奉送的。
▲遮光布:一種涂有不透明顏料的類似塑料的布。當(dāng)你需要窗簾完全遮光(比如臥室、有幻燈的會議室)時,可選用。遮光布直接掛在窗簾的反面。進價:10元/米。銷售價格:15~25元/米。
▲卷簾:帶風(fēng)景或魚、花、人物圖案的塑料簾子,一般用于衛(wèi)生間和廚房。進價:按窗子的大小算,一般30~40元/幅。銷售價格:60~120元/幅。請注意:卷簾的附件是廠家配齊的。
▲垂直簾:就是那種片狀長條的格柵型窗簾,一般用于大窗戶。幾十元錢,很便宜,商家一般不愿推薦,賺不到多少錢。附件也是配齊的。
▲窗幔:窗簾上端的橫幅,一般固定在窗簾盒上,起裝飾作用。由于窗幔很窄,而且可以拼接(窗幔褶子較多,且固定不用展開),所以一般用給其他顧客做窗簾多余的布做。比如窗簾布定高是2米8,有的顧客只要做2米高,多余的布根本想不起來要。所以成本幾乎為零。銷售價格:100~200元/窗。
三、帶你去買窗簾。
現(xiàn)在你已經(jīng)知曉了窗簾的全部秘密。下面就讓我們一起來用最少的錢把美輪美奐的窗簾掛到家里去吧。
▲窗簾布及紗:不要問產(chǎn)地及質(zhì)地,毫無意義。用我前面說的,看一看花型、顏色,摸一摸手感(其實這也不重要,窗簾買回家不是用來摸的),看一看垂感即可。千萬記住,你已經(jīng)是專家了,不要聽營業(yè)員太多的介紹,她們對窗簾懂得并不多(窗簾也沒什么好懂的!),說的都是套話。第一感覺很重要,喜歡的記在心里,漫不經(jīng)心地問問價,最好說出點缺點,比如“就是顏色太淡了”“花型不太好看(其實自己很喜歡)”等等。千萬別說:“這款我很喜歡!”“轉(zhuǎn)了半天,就這款不錯!”“這款掛臥室肯定很漂亮!”諸如此類的話,營業(yè)員聽了心里不知怎樣樂開了花,你的一句話可能損失幾百元!因為下面就難還價了!
▲定好窗簾和紗,下面談附件。記住附件的價格!可以明白告訴營業(yè)員你去過批發(fā)市場,知道批發(fā)價。她一準(zhǔn)傻眼,會狡辯他們的“貨好”“是品牌”,人家是“雜牌”,質(zhì)量沒法保證。你可以不客氣地告訴她,這又不是高科技產(chǎn)品。如果實在談不下來,別相信她虧本的說法,不是沒利潤,利潤仍然很高,只不過賣場租金太貴了,賺少了不行。
簡單說吧,實在喜歡你看中的窗簾,附件的價格就讓點吧!
a)軌道或羅馬桿:軌道不要超過15元/米,羅馬桿不要超過20元/米,
b)花邊:喜歡的話盡管買?;ㄟ叢灰^3元/米,記住成本每米不到一元哦!花邊只有漂亮,也沒有品牌的說法。
c)布帶:布帶不要超過3元/米,最最簡單的東西,窗簾商沒法忽悠了吧?你低估他們的智商了,他會拿出幾種給你看,告訴你布帶的密度不同,這是比較疏的,這是比較密的,這是加密的。選加密的好了,反正最好的也不超過一元每米。
d)窗幔不要超過30元/窗。窗幔漂亮但很簡單,就是用一塊布加工出帶半圓形或波浪形的樣子。
e)鉤子、扎帶之類都是附送的。
f)扎球、裝飾品等去洛口市場吧,種類不要太多哦!
g)卷簾不要超過50元/窗,除非你的窗戶特大。卷簾是按平方算的,成本是十幾元一平米。
等等,你忘了說鉛墜了。告訴你,把鉛墜忘了吧!尤其你已經(jīng)選了花邊的話。下面詳細談?wù)劇般U墜”:
▲鉛墜是窗簾附件中最無恥的東西,說它無恥,因為它很便宜,又幾乎沒什么作用,卻要賺你大把大把的錢!是窗簾商的最愛。鉛墜的作用據(jù)說是用來增加垂感的??纱垢惺怯纱昂煴旧恚ū热绾穸鹊龋Q定的!鉛墜加在窗簾的兩邊,似乎能起到壓住窗簾的作用,特別是刮大風(fēng)的時候。問題是你家里會刮大風(fēng)嗎?
刮風(fēng)的時候請關(guān)窗!窗戶開著的時候,窗簾又是拉在兩邊的,而且有扎帶或扎球束著,關(guān)鉛墜什么事?何況,窗簾飄飄難道不是一道很美的風(fēng)景嗎?(開個玩笑)。實在不放心,請將窗簾的四道豎邊多折幾道成一硬邦邦的豎邊不就行了嗎?
最愚蠢的是在窗簾的底邊加上鉛墜,完全破壞了窗簾波浪式的造型?。?!
窗簾商會威脅你,不加鉛墜“不垂別怪我”,一笑了之吧。我們家的窗簾就沒加鉛墜,垂得很!窗簾店的樣品是既有花邊也有鉛墜。請記?。捍昂熒毯薏坏媚慵易啦忌弦布由纤你U墜。
另外提醒你:鉛是一種對人體有害的重金屬!
四、窗簾暴利的最高核心秘密!
窗簾商賺錢的最大秘密是什么?附件!
我在窗簾大世界幾年,幾乎過幾天就有顧客“打”上門來,不是窗簾質(zhì)量有問題(窗簾幾乎涉及不到質(zhì)量問題,我已說過好多遍了),而是價格有問題。
有人要問了,價格不是談好的嗎?不錯,價格是談好的,問題是你談的是單價,等窗簾安裝好了,安裝工拿出來的總價表會嚇你一跟斗。為什么?這就要從窗簾的特殊性說起了。別的商品,談好單價,乘以數(shù)量就可以了。窗簾呢,各家的墻不一樣寬,高度也不一定。你在店里沒法報出尺寸。尺寸必須要等窗簾商上你家去量。理論上,尺寸出來后,總價就能算出來了??纱昂熒唐桓嬖V你,留著嚇你一跳。
等窗簾裝好了,生米已經(jīng)煮成了熟飯,你再心疼錢也只能顫抖著手掏腰包了(也有強悍的不肯付錢)。說了半天,為什么顧客談好了價格還會對總價大吃一驚呢?這個問題很復(fù)雜,讓我們舉例說明:
你有一套3室2廳1廚1衛(wèi)的房子,共7個窗戶。其中3室2廳都要做滿墻的窗簾(指窗簾垂到地板且占滿整面墻的常規(guī)做法),共5面墻的窗簾。為了簡便起見,我們假設(shè)每面墻都是3米寬,按1:2的比例,你家需要3×2×5=30米窗簾布,如果全要配紗的話,又需要30米紗。你談下來的布是30元/米,紗是20元/米。
你在窗簾店粗算了一下,共需要1500元錢。再加上附件,粗粗一算,不到兩千元搞定!你樂滋滋地回家了。對不起彩信木地板,這是你的帳。窗簾商有另一本帳。他的帳告訴你:你總共需要付5910元。見你呆住了,他好心地告訴你,只要付5900元就可以了。見你流淚了,他趕緊說,算了,給個整數(shù)吧,5500元。見你要報警,算了,打個折吧,給5000元吧。一下替你省了近千元,還不趕緊掏腰包?
我知道你還是沒看懂,為什么2000元不到會變成近6000元?
關(guān)鍵的關(guān)鍵是你沒把附件放在心上!
人都有習(xí)慣性思維,總以為買窗簾當(dāng)然是窗簾占大頭,其它的附件嘛,只不過是為窗簾服務(wù)的,能花幾個錢?就好像你去吃飯,飯錢花了200元,包廂費花了50元,你可以接受,但問題是包廂費是880元!
讓我來詳細地算給你看:
花邊10元/米;鉛墜5元/米;布帶10元/米;軌道20元/米;扎球10元/對;卷簾2個(廚房和衛(wèi)生間)共200元;窗幔100元/窗。
憑良心說,以上價格都說得過去,沒有太宰你,對5啊10這樣的小數(shù)字你也沒放在心上。下面開始算了:
一面墻的窗簾有兩幅(對開),共四條豎邊,每條按2.6米算共10.4米,加上底邊6米共16.4米,再加上紗,每扇窗需花邊32.8米,每米10元,共需328元。同樣,鉛墜所需米數(shù)一樣,價格5元/米,需要164元。布帶10×6(寬度)×2(紗)=120元;軌道20×3(墻的寬度)×2(紗)=120元;窗幔100元;扎球10元。這樣你每扇窗附件需要842元。共5扇窗,需要4210元。再加上卷簾200元,共4410元。其它的都是奉送的,包括免費安裝。
明白了吧,附件遠超過窗簾布和紗!??!其中花邊1640元,鉛墜820元。這兩項就花了你2460元。最最關(guān)鍵的是:附件是不值錢的!也就是說,附件是窗簾商的暴利之所在!?。∵@就是為什么窗簾大世界許多店鋪的窗簾布標(biāo)的價格很低的原因!因為他們根本不需要在布和紗上賺錢!說來也許你不信,有時他們甚至把布和紗以低于進價給你!在這種情況下,如果你說我只要布和紗彩信木地板,那么即使你要一個集裝箱他們也不賣!
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