如今,我國(guó)已經(jīng)成為汽車大國(guó),為了規(guī)范汽車市場(chǎng),維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,2017年7月1日,新《汽車銷售管理辦法》出臺(tái)大慶裝修公司,像加價(jià)售車、捆綁保險(xiǎn)這樣的行為被明令禁止,違法者將受到3萬元行政處罰。
但是,在我市仍有4S店無視國(guó)家政策法規(guī),加價(jià)售車、捆綁保險(xiǎn)。近日,大慶晚報(bào)記者接到讀者李先生投訴,在“廣汽豐田”購(gòu)車要加2萬元裝飾,貸款還要捆綁保險(xiǎn)。
為了核實(shí)此事,大慶晚報(bào)記者對(duì)此進(jìn)行了調(diào)查采訪。
讀者反映:買車加價(jià)搭保險(xiǎn)
李先生告訴大慶晚報(bào)記者,前不久,他去廣汽豐田4S店看車,看中了一款漢蘭達(dá)車型,由于做生意需要周轉(zhuǎn)資金,不想全款買車大慶裝修公司,他就向銷售顧問咨詢是否可以貸款。
銷售顧問告訴李先生,要買這款車就得加價(jià)2萬元裝飾,而且貸款買車還要在 4S 店買保險(xiǎn),經(jīng)過李先生了解,這2萬元的裝飾不是原車的,還要換一個(gè)8000元的操控臺(tái)顯示屏。
“原車的顯示屏摘下來,換上一個(gè)非原廠的,哪位車主能愿意換?一旦換了,里面電路出現(xiàn)問題誰來賠付?4S店這么做就是變相加價(jià),就是霸王條款?!崩钕壬鷼鈶嵉卣f道。
讀者反映在廣汽豐田買現(xiàn)車遭遇加價(jià)、捆綁保險(xiǎn)等問題
加價(jià)原因:4S店稱賣得太好
6月21日,大慶晚報(bào)記者來到高新區(qū)的廣汽豐田4S店,一名銷售顧問接待了大慶晚報(bào)記者。
記者稱自己想要購(gòu)買漢蘭達(dá)豪華版的車型,詢問價(jià)格上是否能夠優(yōu)惠。
這名銷售顧問聽后顯得很詫異,接著說:“要加價(jià),提現(xiàn)車要加2萬元裝飾?!?/p>
銷售顧問告訴大慶晚報(bào)記者,現(xiàn)在有兩臺(tái)現(xiàn)車,如果訂兩驅(qū)車,至少要五六個(gè)月才能到貨。如果買現(xiàn)車,一定要加2萬元精品裝飾買現(xiàn)車,否則就得交完錢排號(hào)訂車。
為什么要訂車就得等這么久,是產(chǎn)能太低還是其他原因?
銷售顧問告訴晚報(bào)記者,車賣得太好,供不應(yīng)求,全國(guó)都在加價(jià)賣,北京一般加1.8萬元,大慶加2萬元,裝飾包括一個(gè)大顯示屏、前后裝飾杠、側(cè)面踏板,記者想要購(gòu)買的那款車型裸車價(jià)格是301800元,加裝飾后是321800元。
廠家客服:并非供不應(yīng)求
隨后,大慶晚報(bào)記者詢問這輛車是否可以貸款購(gòu)買,銷售顧問告訴記者可以貸款,最低首付30%,可以貸款5年,手續(xù)費(fèi)要1萬元,加上保險(xiǎn)1萬元,裝飾2萬元,加上首付一共要付13.5萬元。
保險(xiǎn)是否必須在4S店上?對(duì)于記者的這一問題,銷售顧問表示,保險(xiǎn)必須在4S店上,不在4S店上,貸款的金融公司也不允許。
那么,貸款已經(jīng)付了利息,為什么還要收1萬元手續(xù)費(fèi)呢?對(duì)此,這名銷售顧問稱,貸款利息付給了金融公司,這1萬元手續(xù)費(fèi)是給4S店的。
那么,廣汽豐田這款車真的像銷售顧問所說的那樣,銷售火爆到供不應(yīng)求嗎?
記者撥通了廣汽豐田廠家客服電話??头藛T表示,廣汽豐田是訂單式生產(chǎn)的,根據(jù)車輛的級(jí)別、顏色進(jìn)行排產(chǎn),沒有訂單是不生產(chǎn)的,4S店的現(xiàn)車是提前訂的,并不是因?yàn)楣┎粦?yīng)求而生產(chǎn)不出來。對(duì)于 4S 店加價(jià)銷售的行為,這位客服稱,各4S店都是獨(dú)立的,加價(jià)銷售的行為和廠家無關(guān)。
違反“新法”將受行政處罰
對(duì)此,大慶晚報(bào)記者采訪了大慶市消協(xié)。消協(xié)工作人員告訴記者,廣汽豐田4S店加價(jià)裝飾、捆綁保險(xiǎn)的行為已經(jīng)違反了新《汽車銷售管理辦法》,如果消費(fèi)者舉報(bào),市場(chǎng)監(jiān)督管理局會(huì)依據(jù)政策法規(guī)對(duì)其不法行為進(jìn)行行政處罰。
曾在4S店工作過的王先生向晚報(bào)記者透露,4S店捆綁車險(xiǎn)的做法當(dāng)然是為了增加收入。保險(xiǎn)公司為了搶奪4S店這塊蛋糕,展開激烈的競(jìng)爭(zhēng),紛紛給出4S店很高的“返點(diǎn)”。
記者聯(lián)系了一家汽車銷售公司負(fù)責(zé)車險(xiǎn)的工作人員,她告訴記者,所謂返點(diǎn),指的就是保險(xiǎn)公司給4S店代理商返的傭金。
晚報(bào)在此也提醒廣大消費(fèi)者,要對(duì)這種“綁架”行為說不,拒絕 4S店加價(jià)、搭售保險(xiǎn)的行為,如遇到類似情況可直接向相關(guān)部門進(jìn)行投訴舉報(bào),堅(jiān)決制止這種違法行為。
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