在今日的2020貝殼新居住大會(huì)上,貝殼找房CEO彭永東發(fā)布了全新裝修平臺(tái)和社區(qū)服務(wù)。他還宣布,貝殼找房今年將推出10萬(wàn)個(gè)應(yīng)屆生校招offer,以增加職業(yè)經(jīng)紀(jì)人供給。
隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)水平的提高,人們對(duì)于品質(zhì)居住的需求日益增長(zhǎng)。從消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng),居住需求的多元化、品質(zhì)化如何被更好滿足?繼二手房、新房、租賃等類目拓展后,貝殼找房在2020年新居住大會(huì)上,首次公布了發(fā)展第二曲線上的其他可能——具體方向包括裝修試水以及更友好的社區(qū)服務(wù)。
發(fā)布全新裝修和社區(qū)服務(wù),新居住實(shí)踐進(jìn)入新賽道
除了繼續(xù)保持在居住交易服務(wù)領(lǐng)域深耕之外,貝殼將新居住服務(wù)擴(kuò)展到了交易后領(lǐng)域。
在本次新居住大會(huì)上,彭永東發(fā)布了全新家居服務(wù)平臺(tái)——被窩家裝。被窩家裝致力于為用戶打造“以標(biāo)準(zhǔn)精工實(shí)現(xiàn)個(gè)性設(shè)計(jì)”的家裝新體驗(yàn)。在被窩家裝APP上,用戶既可以選擇獨(dú)立設(shè)計(jì)師,又可以選用局裝、整裝套餐來(lái)構(gòu)繪理想的家,而施工交付環(huán)節(jié)則統(tǒng)一由被窩精工提供標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)以確保交付質(zhì)量。
被窩家裝實(shí)現(xiàn)了裝修全流程線上可視:用戶通過(guò)被窩家裝APP可以實(shí)時(shí)查看工地,工程進(jìn)度每日九圖播報(bào),節(jié)點(diǎn)線上質(zhì)量驗(yàn)收,材料進(jìn)場(chǎng)透明匯報(bào),水電隱蔽工程VR留底。從進(jìn)場(chǎng)到竣工,被窩家裝將復(fù)雜的裝修流程拆解成一系列的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),將裝修體驗(yàn)從“太操心”升級(jí)為“不用盯”。
貝殼找房CEO 彭永東
彭永東透露,貝殼在北京基于社區(qū)門店發(fā)生的社區(qū)連接和服務(wù)次數(shù)超過(guò)40萬(wàn)次?!拔磥?lái)的門店一定會(huì)成為社區(qū)服務(wù)的中心,貝殼還將在門店進(jìn)行更多的改造。社區(qū)服務(wù)會(huì)成為貝殼拓展新居住服務(wù)的重要終端,每一個(gè)門店、每一個(gè)服務(wù)者,都能成為社區(qū)的最佳連接器?!?/p>
會(huì)上,彭永東還宣布推出社區(qū)生活小程序,希望未來(lái)貝殼上每一家門店可以更好的服務(wù)所在的社區(qū)。無(wú)論社區(qū)居民打印一個(gè)文件,還是去做一些求助,包括復(fù)印、社區(qū)周邊生活的服務(wù),都可以通過(guò)貝殼生活小程序、基于門店的物聯(lián)網(wǎng)絡(luò)獲得。
一直以來(lái),貝殼找房充分利用平臺(tái)資源和優(yōu)勢(shì),致力打造一個(gè)覆蓋貝殼平臺(tái)上全部合作新經(jīng)紀(jì)品牌和服務(wù)者及更大范圍社區(qū)服務(wù)平臺(tái),串聯(lián)線上、線下社區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,并撬動(dòng)百萬(wàn)居住服務(wù)者,挖掘3億家庭社區(qū)場(chǎng)景下居住品質(zhì)與生活便利度提升之道,形成根植于社區(qū)的互助、共生的新型和諧鄰里關(guān)系。
目前,貝殼平臺(tái)上越來(lái)越多的經(jīng)紀(jì)門店都已發(fā)展成為社區(qū)服務(wù)設(shè)施的組成部分,越來(lái)越多的經(jīng)紀(jì)人都已經(jīng)成為備受社區(qū)居民喜愛(ài)的“好鄰居”貝殼裝修,互助共生的新型社區(qū)友好生態(tài)得到社會(huì)的廣泛認(rèn)可。
貝殼找房通過(guò)全面數(shù)字化與服務(wù)者進(jìn)化,貝殼構(gòu)建物理空間、數(shù)字空間諸要素有序有品質(zhì)的流動(dòng),推動(dòng)行業(yè)正循環(huán)發(fā)展。作為貝殼“新居住”重要的發(fā)展方向之一貝殼裝修,貝殼找房“新居住”社區(qū)服務(wù)將不斷滿足用戶生活的更多場(chǎng)景,探索運(yùn)用數(shù)字化手段更高效服務(wù)社區(qū)居民。
行業(yè)報(bào)告
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日新網(wǎng),專注于房產(chǎn)后市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)服務(wù)平臺(tái)。
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