生活當(dāng)中很多業(yè)主喜歡直接找工長裝修,認(rèn)為相比找裝修公司可以節(jié)省一筆服務(wù)管理費(fèi),很劃算,但忽略了裝修是一個(gè)系統(tǒng)工程,不是幾個(gè)人短期就能完成的。沒有看到前期設(shè)計(jì)師包括公司其他部門所做的工作。這樣的選擇就會(huì)導(dǎo)致一系列的問題。
直接與工長簽約,在行業(yè)里叫做接私單,這些工長大多掛靠在裝修公司旗下,一是依靠公司進(jìn)行攬活;二是依靠公司口碑為自己做誠信背書。
如果工廠甩開公司接私單,必然會(huì)導(dǎo)致監(jiān)管服務(wù)的缺失。由于缺少監(jiān)管,并且業(yè)主缺乏專業(yè)知識,工長在施工過程中可能就會(huì):
1.縮減流程,將原本復(fù)雜的工藝進(jìn)行流程縮減,不按照固定標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行施工。
2.偷工減料,為了利潤最大化裝修網(wǎng),對原有該使用的材料總量大打折扣,不顧工程的質(zhì)量。
3.人員配備不齊,只有工長和施工人員。但裝修不僅需要這些,還要有設(shè)計(jì)師、監(jiān)理、售后等人員。與工廠直接簽約,人員配備不齊是基本常態(tài)。
這樣的施工方式會(huì)導(dǎo)致三大問題:
1.安全問題,都知道裝修中工藝繁多,比如水電路改造是必不可少的,也是專業(yè)性比較強(qiáng)的。如果工長接私單,自己找人來做,如果因經(jīng)驗(yàn)不足、操作不當(dāng)?shù)仍斐晌kU(xiǎn),這樣的情況大多需要業(yè)主來買單了。
2.售后問題,工長只負(fù)責(zé)施工,施工完成后出現(xiàn)問題,比如改造不到位、使用效果打折扣,這些人基本上找不到了。并且與工長個(gè)人合作,出現(xiàn)問題公司不負(fù)責(zé),屬于私人行為,服務(wù)得不到保障。
3.協(xié)調(diào)難度大,業(yè)主要充當(dāng)總工的角色,協(xié)調(diào)方方面面的關(guān)系,耗費(fèi)大量的精力。并且由于業(yè)主不具備專業(yè)的知識,有時(shí)不規(guī)范的工程還要返工,浪費(fèi)大量資金。甚至期間如果溝通出現(xiàn)問題,需要更換施工隊(duì),責(zé)任很難界定。
從以上問題我們不難看出找一個(gè)有資質(zhì)、有口碑的裝修公司的重要性。舉個(gè)例子,裝修公司會(huì)提供專業(yè)的設(shè)計(jì)師。相比單方面專業(yè)的工長,設(shè)計(jì)師更像是一個(gè)“多面手”。雖然工廠在技術(shù)工程上可能有豐富的經(jīng)驗(yàn),但針對于市場的設(shè)計(jì)流行趨勢、軟裝配飾、主材的選擇以及施工中主材配合基礎(chǔ)工程等并沒有設(shè)計(jì)師更專業(yè)。工長負(fù)責(zé)把控這些,業(yè)主就需要花費(fèi)大量精力去配合他,效果往往也不盡如人意。
還有一點(diǎn)往往被業(yè)主所忽視,第一眼著重于總價(jià),覺得工長報(bào)的清單比正規(guī)裝修公司報(bào)的價(jià)格要低。但把兩份合到一起分析對比后發(fā)現(xiàn),前者之所以便宜是因?yàn)榍捌跊]有設(shè)計(jì);不包括拆除、新建和在施工中為了達(dá)到相應(yīng)的效果需要的設(shè)備、材料的費(fèi)用;沒有實(shí)現(xiàn)水電精準(zhǔn)化,只提供一個(gè)預(yù)估價(jià)格,后期存在增項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。
綜上,為了避免出現(xiàn)上述情況,應(yīng)與正規(guī)的裝修公司進(jìn)行合作,不僅有完整的監(jiān)管體系,確保工程的質(zhì)量,同時(shí)保證整體的服務(wù),包括前期的全案設(shè)計(jì)和后期的全案交付裝修網(wǎng),更好的節(jié)省精力和資金。
在這方面,合建經(jīng)過不斷探索已經(jīng)形成了一套很完善的監(jiān)管體系,東北裝修帶大家看看合建具體的探索成果:
1.全案設(shè)計(jì),做到施工有圖可依,在開工前期有規(guī)范的、完整的、細(xì)致的全案設(shè)計(jì),對于工長來說就有一個(gè)指導(dǎo)工具幫助其更好的完成施工。同時(shí)公司對設(shè)計(jì)師也有審核制度,工程部會(huì)定時(shí)給客戶節(jié)點(diǎn)性地打電話詢問其對于設(shè)計(jì)師及施工的滿意程度。所以從前期的設(shè)計(jì)服務(wù)到后期的交付服務(wù)都有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化的要求。
2.自查自糾,實(shí)行監(jiān)管,工地管理成體系。公司配備自己的質(zhì)檢人員,不但要完成節(jié)點(diǎn)驗(yàn)收,還要具備巡檢、抽查的功能。結(jié)合科技手段對云監(jiān)控的管理進(jìn)行自查,不僅能完成監(jiān)管任務(wù),還能提高效率。好比馬路有了電子眼,違規(guī)駕駛就少了一個(gè)道理。
3.工長員工化,很多裝企與工長之間只是發(fā)包與承包的關(guān)系,不僅公司對其約束力小很多而且不穩(wěn)定,人員流動(dòng)大。
總結(jié):裝修時(shí)監(jiān)管很重要,選擇正規(guī)的裝修公司,利用其完善、規(guī)范的監(jiān)管體系可以幫業(yè)主節(jié)省大量時(shí)間和精力,以及得到裝修質(zhì)量的保障。最后,東北裝修503 Service Temporarily Unavailable祝各位業(yè)主都能獲得滿意的裝修效果。
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