裝修投訴該找哪個(gè)部門裝修維權(quán)的法律依據(jù)有哪些
房地產(chǎn)主管部門投訴或者是裝飾協(xié)會(huì)協(xié)調(diào),一般的裝飾公司都是協(xié)會(huì)的會(huì)員受到協(xié)會(huì)約束。
3.15消費(fèi)協(xié)會(huì)也可以,協(xié)調(diào)不成只好找媒體暴光。
實(shí)在不行只能法院見(jiàn)了。
行業(yè)協(xié)會(huì)并非官方機(jī)構(gòu),但作為行業(yè)不可或缺的一部分,行業(yè)協(xié)會(huì)有帶頭、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的作用。建筑裝飾協(xié)會(huì)、衣柜協(xié)會(huì)、防水協(xié)會(huì)……各大建筑裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)都會(huì)有會(huì)員單位,很多行業(yè)知名的企業(yè)也紛紛入會(huì)。如果遭遇裝修糾紛的企業(yè)恰好是某協(xié)會(huì)的會(huì)員,可以向協(xié)會(huì)投訴。一些企業(yè)會(huì)考慮到行業(yè)聲譽(yù),也會(huì)積極配合。但同樣地,行業(yè)協(xié)會(huì)并不具備強(qiáng)制力,未必能夠徹底解決問(wèn)題。
工商局其旗下的消委會(huì)是調(diào)解消費(fèi)糾紛的主要機(jī)構(gòu)。無(wú)論消費(fèi)者遭遇到哪個(gè)行業(yè)的糾紛,都可以找消委進(jìn)行投訴、調(diào)解,裝修問(wèn)題也同樣如此。一般來(lái)說(shuō),消委出面企業(yè)的配合度相對(duì)更高。但工商局并非裝修的主管部門,只能起到調(diào)解作用,但不具備強(qiáng)制力。企業(yè)不愿意配合的話,也難以將之繩之以法。
媒體監(jiān)督是消費(fèi)者不得已而為之的一個(gè)手段。當(dāng)多方調(diào)解無(wú)效時(shí),也可以采取向媒體投訴爆料的形式。有些正規(guī)的商家擔(dān)心不良行為被公布裝修投訴,愿意積極配合解決問(wèn)題。但媒體監(jiān)督同樣不具備強(qiáng)制力,特別是一些不在乎品牌形象的小公司,也會(huì)無(wú)視業(yè)主的要求,最終導(dǎo)致維權(quán)困難。
當(dāng)采用各種方法無(wú)法維護(hù)自身權(quán)益時(shí),消費(fèi)者只能使出終極手段——向法院提起上訴,要求裝修公司或商家對(duì)侵權(quán)行為予以賠償。一旦認(rèn)定為企業(yè)的過(guò)錯(cuò)裝修投訴,法院判決具有法律上的強(qiáng)制性,企業(yè)也必須負(fù)起責(zé)任
以上內(nèi)容就是相關(guān)的回答,在出現(xiàn)的裝修糾紛的時(shí)候,一般直接找對(duì)方公司進(jìn)行處理就可以了,還可以直接到消費(fèi)者協(xié)會(huì)去處理,實(shí)在不行的話,找媒體曝光一下是比較好的選擇,如果您還有其他法律問(wèn)題的可以咨詢?nèi)A律網(wǎng)相關(guān)律師。
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