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裝修設(shè)計(jì)與預(yù)算無關(guān)?設(shè)計(jì)中途預(yù)算陡增35%?
時(shí)間:2022-11-19 09:01:09 來源:網(wǎng)絡(luò)整理

6月14日裝修設(shè)計(jì)報(bào)價(jià),市民黃女士向上游新聞熱線966966和上游新聞APP反映:今年1月與“綠城房屋4S+”裝修公司重慶區(qū)域的設(shè)計(jì)師溝通確定以40萬作為房屋裝修的總預(yù)算,委托“綠城房屋4S+”進(jìn)行裝修設(shè)計(jì)裝修設(shè)計(jì)報(bào)價(jià),計(jì)劃4月開始裝修施工。截至目前,黃女士已向該公司支付裝修設(shè)計(jì)費(fèi)15000元,然而,裝修方案尚未確定。

問題出在哪里?

據(jù)黃女士回憶,設(shè)計(jì)中途,“綠城房屋4S+”設(shè)計(jì)師告訴黃女士“設(shè)計(jì)+基裝+主材”超出了原來的預(yù)算,而且公司要派她去西安負(fù)責(zé)另一個(gè)項(xiàng)目,會(huì)有其他設(shè)計(jì)師來跟進(jìn)黃女士的房屋裝修設(shè)計(jì)。黃女士回應(yīng):一方面,雙方在簽訂設(shè)計(jì)合同前專門就預(yù)算進(jìn)行了溝通,而且達(dá)成了一致,包括“設(shè)計(jì)+基裝+主材”的預(yù)算20萬、家具10萬、電器等10萬,然后才簽訂的合同;另一方面,設(shè)計(jì)過程中,裝修公司單方面提出預(yù)算漲價(jià),違背了起碼的誠(chéng)信原則。此外,未征得黃女士同意的情況下,裝修公司就要更換設(shè)計(jì)師的做法,也是極不負(fù)責(zé)的。

4月初,“綠城房屋4S+”以答應(yīng)黃女士不更換設(shè)計(jì)師為條件,將“設(shè)計(jì)+基裝+主材”預(yù)算提高到25.5萬。而黃女士“本來是想夏天之前裝修完,沒想到設(shè)計(jì)半途冒出超預(yù)算的問題,裝修工期被一拖再拖,當(dāng)時(shí)覺得可能只有妥協(xié)了?!笔獠恢?0天后,裝修公司稱,再次核算了價(jià)格:基裝部分最低是18萬,主材部分最低10萬,設(shè)計(jì)費(fèi)3萬不變。黃女士計(jì)算了一下:設(shè)計(jì)簽約前計(jì)劃的這部分預(yù)算是20萬,現(xiàn)在變成了31萬,漲價(jià)55%!這樣一來,“原計(jì)劃的整套房屋裝修總預(yù)算40萬,那是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!?/p>

“既然‘綠城房屋4S+’是專業(yè)的裝修公司,如果不知道客戶的總預(yù)算構(gòu)成,可以憑空做設(shè)計(jì)嗎?不考慮預(yù)算做出來的裝修設(shè)計(jì),又怎么落地?”黃女士覺得,“裝修公司挖了個(gè)坑,先引導(dǎo)我簽合同,再半途抬高裝修價(jià)格?!?/p>

黃女士稱,5月到6月期間,多次聯(lián)系“綠城房屋4S+”相關(guān)人員。直到6月9日,“綠城房屋4S+”相關(guān)工作負(fù)責(zé)人周某向黃女士表示:按照我們的材料,最低27萬。黃女士告訴記者:雖然這一次的報(bào)價(jià)比較起前面的31萬,有所下降,但是比較最初這部分的預(yù)算20萬,漲幅仍然高達(dá)35%。6月14日,周某向黃女士表示:(總預(yù)算)40萬的價(jià)格我們實(shí)在做不了。至此,黃女士的房屋設(shè)計(jì)還未完成,而原計(jì)劃的裝修開工時(shí)間已拖延2個(gè)多月。

6月15日,黃女士通過綠城客服熱線95059向綠城總部反映此事。6月16日,自稱是“綠城房屋4S+”區(qū)域公司理想家事業(yè)部負(fù)責(zé)人的李某電話聯(lián)系黃女士,稱已經(jīng)了解此事,所在公司僅與黃女士簽訂了設(shè)計(jì)合同,并表示簽約前設(shè)計(jì)師完全不知道黃女士的40萬總預(yù)算。

杭州裝修報(bào)價(jià)_沈陽裝修報(bào)價(jià)_裝修設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)

翻閱黃女士與“綠城房屋4S+”簽訂的裝修設(shè)計(jì)合同,記者看到,合同中沒有以文字的形式寫入“40萬總預(yù)算”。黃女士說:因?yàn)橘?gòu)買了綠城的房子,出于信任,在綠城銷售人員的推薦下,才考慮將裝修交給“綠城房屋4S+”;而后雙方就總預(yù)算40萬達(dá)成一致,才簽訂了合同。黃女士認(rèn)為,和設(shè)計(jì)師的口頭約定、微信往來,都是雙方的協(xié)商內(nèi)容和證明。

裝修設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)_沈陽裝修報(bào)價(jià)_杭州裝修報(bào)價(jià)

黃女士向上游新聞?dòng)浾叱鍪玖怂c“綠城房屋4S+”設(shè)計(jì)師的微信往來記錄。其中,雙方簽約前,設(shè)計(jì)師給黃女士發(fā)消息:“大概算了一個(gè)預(yù)估價(jià)格,40萬還是稍微有些緊張,可以根據(jù)設(shè)計(jì)方案調(diào)整一下,在(再)跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)一下優(yōu)惠,下來差不多的?!?月15日,設(shè)計(jì)師給黃女士發(fā)消息:“之前確實(shí)有溝通過預(yù)算這個(gè)問題,我也知道您的預(yù)算是40萬左右的,但是價(jià)格我作為員工是做不了決定的,我只能盡力去申請(qǐng)優(yōu)惠,我本人從來沒有承諾過基裝主材可以做到20萬去簽約,我也沒有資格代表公司承諾。反而我更希望公司能夠給您優(yōu)惠下來讓設(shè)計(jì)方案能完成落地實(shí)現(xiàn)?!?/p>

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上述信息顯示,“綠城房屋4S+”的設(shè)計(jì)師在與黃女士簽約前,清楚“總預(yù)算是40萬”。那么,裝修設(shè)計(jì)是不是和預(yù)算無關(guān)呢?黃女士認(rèn)為:既然設(shè)計(jì)師清楚總預(yù)算,為什么自稱是“綠城房屋4S+”區(qū)域公司理想家事業(yè)部負(fù)責(zé)人的李某要矢口否認(rèn)這一事實(shí)呢?如果裝修設(shè)計(jì)和預(yù)算無關(guān),設(shè)計(jì)中途裝修公司提出“預(yù)算控制不下來”又意義何在?

6月15日上游新聞?dòng)浾咧码娋G城相關(guān)負(fù)責(zé)人周某,他表示,他對(duì)這個(gè)項(xiàng)目是中途接手,具體情況還不是很清楚。但公司要有利潤(rùn),目前價(jià)格確實(shí)很難做下來,黃女士簽的是設(shè)計(jì)合同不是施工合同,還是希望黃女士繼續(xù)履行合同;同時(shí),希望與記者見面溝通此事。電話后約半個(gè)小時(shí),周某稱因出差要推遲見面時(shí)間。針對(duì)此事,上游新聞?dòng)浾邔⒗^續(xù)跟進(jìn)調(diào)查了解,并就此采訪家裝行業(yè)、消協(xié)、律所等專業(yè)人士。

上游新聞?dòng)浾?章尚科

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